此次获得2016杰出金商增值服务大奖的香港鑫汇宝贵金属有限公司是香港金银业贸易场106号AA类行员，主要经营贵金属投资等金融业务。公司致力于通过互联网平台为客户提供贵金属交易系统、投资学习内容和全天候的咨询服务，是投资者进行贵金属交易的交易平台。
此次获得2016杰出金商增值服务大奖，公司表示，非常荣幸获得BIVA颁发的『最杰出增值服务金商大奖』。获得该项大奖首先要感谢公司客户的信赖及选择，亦感谢BIVA颁奖典礼。公司表示，该项殊荣是对鑫汇宝专业服务精神的鼓励及肯定。未来公司将不断努力、开拓创新、为客户提供更优质、专业的服务。
在黄金投资的服务方面，鑫汇宝致力于提供稳定的MT4交易系统和便捷安全的资金管理系统，能够实时跟踪世界各地主要财经数据，并由专业团队提供行情建议和咨询服务。公司表示，未来还将不断提高专业质量、树立优秀服务品牌，务求为客户带来更完美的投资体验。在公司宣传方面，过往鑫汇宝与国内多家财经媒体均有合作，大大提升公司知名度；而面对内地客户，公司更是针对内地客户使用习惯开发了最适合国内客户的移动端交易平台，可以方便内地客户随时随地使用移动端了解黄金市场新动向，做到黄金消息的实时发布，让投资者第一时间把握市场行情。
公司表示，务求不但能够内外兼备，更能不断满足客户需求是公司长期坚持的准则，因此会站在客户的角度思考问题，想客户之所想，满足客户需求，为客户在黄金投资市场里抓住机遇、规避风险。
此外，公司更是创新使用多种服务方式，如直播服务和智能投顾服务。一方面，可以紧跟市场变化提供专业、可靠的行情建议；另一方面，通过大数据分析制定智能交易策略，有效避免交易过程中人性的弱点。
这一服务亮点拉近乐客户与公司之间的关系，可以使客户和公司一同成长，在沟通上，直播的方式更能使公司的分析师与客户实现“面对面”的交谈，这样的聊天方式可使公司分析师更好的把握客户的言语表达，全面了解客户需求，避免不必要的沟通障碍。在社会服务方面，２０１６年９月，鑫汇宝冠名独家赞助金银业贸易场举办的金银杯小型足球比赛，各行员通过比赛机会聚首一堂。在联系感情之余，本次比赛也增加了行员之间的互动，团结了业界。
可见，鑫汇宝在承担社会责任方面亦发挥着创新服务精神，可以通过比赛吸引各界人士参与，在锻炼身体的同时，亦促进各界人士在比赛当中增进情感联络，真正的发挥了社会活动的价值及优势，表现出了鑫汇宝在活动组织方面的积极精神。
公司表示，近年来，内地客户来香港选择黄金投资逐渐火热，公司亦迎接这一趋势做好了多项准备。本着为客户着想，提供全方位服务之精神。鑫汇宝表示，未来将立足于香港和内地市场，在做好黄金投资的基础上，逐步拓展外汇和CFD等投资领域，务求为投资者提供更丰富及更多元化的投资选择。
可见，鑫汇宝对未来发展有着明确且清晰的方向，逐步拓展更丰富的投资途径及方案搭配，可适应不同客户的多样化选择，为客户提供满意的投资服务。
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