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工银亚洲金业开户指南及常见问题

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工银亚洲金业开户指南及常见问题

(一)业务简介
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开户见证业务是指工行境内机构为您在中国工商银行（亚洲）有限公司（以下简称“工银亚洲“）开立理财金账户或综合账户提供见证服务。工银亚洲理财金账户及综合账户均为包含多个不同子账户的综合账户，便于客户处理现金提存和账款收支等日常理财事务。其子账户包括港币储蓄账户、港币往来账户、美元往来账户、外币储蓄账户、定期存款账户等。

(二) 特色优势
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     1.   简体中文服务：申请表格使用简体汉字，节省填写时间，方便您理解。
    2.   多渠道服务：您可通过银行柜面、ATM、电话银行、网上银行等操作香港账户，灵活使用和周转资金。
  3.  费用优惠：工银亚洲各类产品服务收费在同业具有较大竞争优势，银行卡在全国工行自动柜员机取现免收手续费，在香港带有银通JETCO标志的所有银行取款机上取现均免手续费。

  4.  尊享计划：内地学生赴港留学绿色通道，为您提供最方便、最快捷的银行服务，通过工银速汇以最低廉手续费且最快的速度进行境内外之间汇款，享受工行客户的专属礼遇。

5.  优惠推广：客户可以尊享工银亚洲不定时更新的开户见证客户尊享优惠计划。

(三) 适用对象
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 年满18周岁的境内居民个人。

(四) 开户资料
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       1. 申请人本人居民身份证（不含临时身份证）；

2. 有效的港澳通行证（或护照）（证件含有效签注且有效期在三个月以上）；

3. 居住地址证明文件，包括列有开户人名字的最近三个月内的水、电、煤气、手机等缴费通知书或银行对账单等文件任意一种。如有效身份证上地址可显示客户当前的居住地址，则居住地址证明文件可不提供。

(五) 开户流程
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1.    您可以直接通过工行柜面填写纸质申请表，或者预先登录工银亚洲门户网站，通过网上填单在线填写申请表格，提交后请用A4纸张打印出申请表；

网上填单链接地址为（请点击阅读原文）：

1）  登录工商银行门户网站www.icbc.com.cn：个人业务》个人金融》个人服务》跨境金融》代理开户见证业务》工银亚洲（香港）开户见证业务》开户流程》在线申请及查询。

2）  进入工银亚洲网站www.icbcasia.com>个人金融>人民币及跨境理财>内地客户服务专区>开户见证>在线申请及查询。

2.      向境内工行开户见证受理网点提交开户所需文件，缴纳相关费用；您将现场获得工银亚洲账户号码、领取网银/电话银行/银行卡密码信封/电子密码器。
3.    工行受理网点整理相关开户资料并发送至工银亚洲。

4.    审核客户资料完整齐备后，工银亚洲客户服务中心将致电您核实相关资料（如身份证号码、地址、电话号码等）。
5.     通过电话确认及资料审查后，您将收到工银亚洲发送的确认短信，提醒您办理一笔同名汇款以激活香港账户，在收到同名账户汇款前您的账户将一直处于待激活状态。
6.      账户开通后的7～10个工作日左右，您将收到由工银亚洲快递寄送的银行卡，收取后便可使用。

开户见证业务常见问题

（一）向工银亚洲账户进行汇款时需要填写哪些常用信息？

汇款常见资料

基本资料

填写内容

收款人姓名

工银亚洲账户收款人姓名的拼音

收款人账号

工银亚洲的12位账号，汇港币尾号请写2，汇美元/其它外币尾号请写3。（例，港币账号：861xxxxxxxx2，美元/其它外币账号：861xxxxxxxx3）请勿汇款至借记卡号。

收款银行名称

Industrial and Commercial Bank of China (Asia) Limited

收款银行地址

33 Floor, ICBC Tower, 3 Garden Road, Central, Hong Kong

SWIFT CODE

UBHKHKHH

银行代码

072

分行代码

账号前三位

   （二）工银亚洲综合账户的子账户介绍及注意事项？

      1、 办理常见交易均需填写账号，如登录网上银行、手机银行或者办理转账、跨境汇款等。

        2、工银亚洲账户为综合户口，以账号的最后一位数字予以区分子账户类别，附说明（以861分行号为例）：

    基本账户号码：

●    861XXXXXXXX0 (以0结尾的港币基本账户，也是客户首次登录工银亚洲网银和手机银行的账户号码)

    各类子账户：

●     861XXXXXXXX1 (以1结尾的港币往来账户，即港币支票户，不计利息)；

●     861XXXXXXXX2 (以2结尾的港币储蓄账户，也是客户借记卡在境内ATM机取款的扣款账户，有活期利息，办理港币汇款时请填写此收款账号)；

●       861XXXXXXXX3 (以3结尾的外币储蓄账户，包括美元、澳元、加元、瑞士法郎、欧元、英镑、日元、新西兰元、新加坡元，外币汇款时请填写此收款账号)；

●     861XXXXXXXX4 (以4结尾的定期存款账户，客户可以转存各类常见币种的定期，享受对应期次的定期存款利息)；

●      861XXXXXXXX5 (以5结尾的美元往来账户，即美元支票户，不计利息)。

 （三）如何获得工银亚洲密码器的激活码？

      账户开通后工银亚洲会将激活码直接发送到客户预留的手机号码上。

      如客户未收到电子密码器激活码或误删除电子密码器激活码，请拨打香港本地客服电话（852）21895588或内地工行客户电话95588转7-7-2-1接到香港客服申请重新发送激活码至客户手机。

      如果多次未收到，请客户检查手机设置是否已自动拦截收到的激活码短信或致电通讯服务商查询。

     （四）工银亚洲借记卡如何使用？取款限额及收费是多少？

      如客户在《银行服务及账户申请表》上有勾选借记卡服务，申请当日即可在工行经办网点获取借记卡密码信封。工银亚洲致电客户核对相关资料成功后，将安排在7–10个工作天左右通过快递寄送借记卡至客户的通讯地址。客户签收后可使用借记卡及密码函在境内工行ATM机办理一笔查询/取款交易即可启用卡片。目前暂不支持在内地柜员机修改借记卡密码。

     持工银亚洲借记卡可以在全国所有工行ATM机免费取款，每日取款上限为等值2万港币，提出的人民币按当天外汇牌价折算港元后扣账（只可提取港币储蓄账户内的港元，且须提前开通借记卡海外取款功能）。

     （五）工银亚洲网银使用及有关注意事项？

      客户在收到工银亚洲账户已开通的提示短信后，便可使用主账号（尾号为“0”的12位账号）和网上银行密码信封内的初始密码登录工银亚洲的网银，首次登录需修改初始密码，修改成功后即可进入网银页面。登录网上银行成功后，客户便可使用与网银相同的账号（或用户名）和密码登录手机银行进行操作。

      如果客户申请电子密码器作为双重认证工具，客户将在电话确认完成后收到工银亚洲以短信形式发来的电子密码器激活码，请收到激活码后立即激活电子密码器，激活成功后即可使用电子密码器在网银办理相关交易。

      客户如果未申请电子密码器，只可通过网上银行办理向已登记的第三方账户转账。客户如果已有电子密码器，则可通过网上银行办理向任意第三方账户转账。其中，向已登记第三方转账每日限额是等值港币50万元，向未登记第三方账户转账每日限额是等值港币10万元。手机银行仅支持办理向已登记第三方账户转账，且与网上银行共享限额。

      （六）工银亚洲手机银行客户端如何下载？

       A.可通过手机应用商店搜索关键字“ICBCmobile banking”或“工银亚洲”下载；

      （七）工银亚洲账户的相关密码（如借记卡密码、网银登录密码等）忘记或者被锁定后该如何处理？

      请客户持本人身份证到任意一家受理工银亚洲见证开户业务的境内网点填写更改表，办理相应的密码重置业务即可。

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