ActivTrades主要受英国金融市场行为监管局(FCA)监管:434413,公司注册地在英格兰和威尔士,注册编号为05367727。FCA是国际上公认的监管权威机构,因此,该机构在监管方面做的还是挺到位的。
2、对中国投资者提供的服务 ★★★
据其客服透露,ActivTrades在中国大陆并没有办事机构,至于到底有没有,我们暂时无法明确考证,不过,他们有中文官网,和中文24小时客服,同时还有免费的中国客服电话,所以基本能满足投资者的日常要求。
3、交易品种 ★★★★
平台仅提供外汇、股指金融产品、商品期货差价合约、股票差价合约、等多种交易品种,交易品种丰富多样,能满足投资者的多样化的交易需求。
ActivTrades推出的优惠活动,包括开户送积分、交易累积积分等积分奖励活动。获得的积分,可以兑换苹果系列的产品。平台并没有推出赠金奖励活动,所以交易的多,积分才会多。
在相同且良好的网络环境下,不同平台的网络连接速度呈现差异,这也从一定程度上,影响了对经纪商资历的评定。我们通过测试网站连接速度发现ActivTrades(https://www.activtrades.cn/)的平均速度为190ms,这个速度对于交易商来说相对比较一般。我们同时对其他交易商采用了次测试方法,其中,Roboxforex官网连接速度平均为203ms,福汇官网连接速度平均为434ms。
该平台MT4软件提供的多个服务器均可适用,MT4 有6个, MT5 有1个,分布在伦敦。模拟账户连接速度最高为365.88s左右,该软件的模拟链接速度在业界中处于一般水平,经过多次测试,实际MT4速度流畅稳定,表现尚佳。
1、交易软件 ★★★★
该平台提供多个交易平台,包括MT4、MT5、移动端交易,可以让投资者获得最为主流和最为稳定的交易体验。该平台还提供自能交易工具,在自动交易、实时跟踪等方面上有比较多的选择,经过测试,基本没有出现交易延迟现象,能够满足投资者的日常交易需求。
该平台点差模式为浮动点差,在浮动点差下,高级账户的外汇欧美主要货币对的平均点差为0.77;黄金金属的平均点差为0.36,标准账户的外汇欧美主要货币对的主要点差为1.9;黄金属的平均点差为50。故该平台标准账户的贵金属点差较大,但是,整体来看,该平台的外汇点差较小,低点差意味着低成本,对投资者来说是相当有益的可以适当考虑。
标准账户采取的是浮动杠杆,最高可达1:400;主流外汇对杠杆最高可达1:400;需要值得一提的是,在大多数情况下,高杠杆是部分投资者追逐盈利的有效武器,但杠杆过高,风险也随之增加,此时若开仓手数过高,风险可想而知。
三、客服评测
1、在线客服 ★★★
我们在其官网首页发现在线客服的提示,经过测试,其官网在线客服点开后,会有一个页面跳出来,访问者要先填写一堆基本资料如真是的电子邮件地址才可以进行问询,虽然设计合理,但并不简便。
平台提供了免费的中文长途400电话客服,电话客服对于投资者的提问比较专业,不会要求投资者留下QQ等其他联系方式,还会介绍客服经理。但总体对于投资者来说,能够充分体验到便捷的咨询服务也是有益的,基本的详细问题都能够得到比较全面的回应。
3、QQ客服★★★★
QQ客服态度较好,基本比较专业,而且也没有询问投资人的具体个人信息及联系方式,基本上能保持在线状态,而且还要关于客服的评价系统,整体而言比较专业,效率较高。
该平台并没有明显的邮件客服栏目设计,不过我们在其官网注册模拟账户后,会收到其平台发过来的邮件,上面罗列了ActivTrades客服电子邮件地址,及各种联系方式。此外还要24小时客服连接接口。总的来说,平台邮件客服查找起来不是非常方便。
1、注册过程 ★★★★★
ActivTrades官网首页就有明显的开户入口,很容易被发现,在注册的过程中,平台需要填写的资料较少,只需填写邮箱、手机号码等简单的联系方式就能注册模拟账户,并马上能收到平台发来的邮件,提示你注册成功,整个注册过程非常快速。
2、开户过程 ★★★★
开户过程较为简便,在线申请程序简单, 只需几分钟即可完成。当完成申请程序并提交所需文件后的24小时内,便可收到登录信息,同时在开户过程中,需要提供个人账户信息,财务信息、交易经验、及个人声明,此外,投资人需填写真实的手机号码,平台需要拨打电话确认开户人的真实性。开户成功后会立马收到平台发来的邮件提供平台账号,有件上有提高各种联系平台方的方式,包括中国区的电话号码、客服联系方式等。
我们在查询了英国金融市场行为监管局(FCA)监管网站后,发现有关于ActivTrades遭处罚的报道。官网显示其在11年3月15日被罚款8万多元英镑,因为没有对客户的财产和资金做好管理,除此之外并没有其他的关于该平台的负面报道。我们在各大搜索网站上查阅检索,平台成立至今并没有相关负面报道。
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