近日,有用户集中向平台投诉反馈,牛汇BFS平台无法登录、无法出金、客服失联,致投资者资金亏损严重。
1、用户在牛汇BFS平台一共支付宝充值了1000美金,有充值记录,亏损了几百,剩余569.7不准备交易了,用户申请出金时才发现不给出金。之前客服说当天9点后当天到的,但实际用户的出金请求第二天还在待处理状态。号称许经理的电话关机,微信不回,网站还可以正常登录、注册和入金,MT4还可以交易,其实就是模拟交易,资金已经被骗子平台卷走了。不知道还会有多少人上当,用户也会及时报警。
2、用户在牛汇BFS平台做交易,以前还行。但是2019年8月20号早上,在平台方没有任何通知的情况下,交易账户突然间登录不上了。用户联系不上平台客服微信、QQ,官网上的在线QQ客服也没有任何回应。现在的情况是无法登录和交易,并且交易账户还有持仓单,用户认为这是没有理由的账户封禁,或者是平台跑路了。
3、用户反馈称平台客服电话打不通,交易软件无法登录,密码重置也不行,无法交易,从早晨一直联系,都没有客服回复。
据客户投诉了解,牛汇BFS平台信用评级为B级,信用总分为4.24分。
提醒:投资者可以在官方网站发起维权,届时会有专业的律师介入协助投资者维权,请投资者及时采取行动,把握最佳维权时机。
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